Politique de Confidentialité

POLITIQUE GENERALE DE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Carpool Studio – Entrée en vigueur de la dernière mise à jour : 9 mars 2026


Carpool Studio (ci-après « Nous » ou « notre/nos » ou « Carpool ») porte la plus grande attention à la protection de vos données à caractère personnel (ci-après « les Données » ou « vos Données ») et au respect de votre vie privée. Vous trouverez dans la présente Politique Générale de Protection des Données à caractère personnel (ci-après la « Politique » ou « PGPD ») des informations transparentes relatives à la protection de vos Données collectées et traitées par Carpool par le biais de ses Sites.


SOMMAIRE

1. Comment collectons-nous vos Données ?

2. Pour quelles finalités collectons-nous vos Données et combien de temps les conservons-nous ?

3. Avec qui Carpool partage mes Données ?

4. Quels sont mes droits et comment les exercer ?

5. Transfert de vos Données en dehors de l'Espace Economique Européen

6. Comment Carpool protège vos Données ?

7. Mineurs

8. Liens hypertextes vers d'autres sites Internet

9. Modification et mise à jour de la PGPD


DÉFINITIONS

Données à caractère personnel ou Données : désigne les informations, sous quelque forme que ce soit, se rapportant directement ou indirectement à une personne physique identifiée ou identifiable.

« Groupe » : désigne le groupe PulluP Entertainment S.A.S., maison mère de Carpool, située Parc du Pont de Flandre, Bâtiment 28 “Le Beauvaisis”, 11 rue de Cambrai, 75019 PARIS, France, ainsi que ses filiales.

Joueur : désigne tout Client accédant aux jeux développés par Carpool, et/ou tout Utilisateur participant à des programmes de test (Beta et Playtests).

Partenaires : désigne les partenaires économiques et commerciaux de Carpool, y compris ses éditeurs.

Responsable de Traitement ou Carpool : désigne la société CARPOOL STUDIO, société par actions simplifiée immatriculée au R.C.S. de PARIS, dont le siège social est sis 35, rue des Trois Bornes 75011 Paris (France),, et qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données.

Sous-Traitant : désigne toute entreprise qui traite des Données pour le compte du Responsable de Traitement.

Site(s) : désigne les sites édités et exploités par Carpool, accessible via l’adresse https://www.carpoolstudio.com.

Visiteur : désigne toute personne physique majeure qui accède aux Sites.


INFORMATIONS GÉNÉRALES

Nous collectons certaines de vos Données via nos jeux vidéo et/ou Sites, notamment pour vous permettre des services accessibles sur nos Sites :

  • Participer aux programmes de tests de nos jeux ;
  • Postuler à l'un des postes proposés sur nos Sites ;

Nous collectons principalement des informations d’identification et des informations concernant votre utilisation de nos services. Les catégories d'informations que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de nos jeux, produits et services, les finalités et bases légales correspondantes sont décrites dans le tableau prévu sous la section 2 de la présente Politique.


1. Comment collectons-nous vos Données ?

Nous collectons certaines Données par le biais de nos jeux vidéo et/ou nos Sites afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

Les catégories de Données que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de nos Produits et Services sont décrites dans le tableau prévu à la section 2 ci-dessous.


1.1 Collecte directe

Carpool collecte directement vos Données dans les cas suivants :

  • Lors de votre navigation sur nos Sites et de l’utilisation de nos services, lorsque :
  • Lors de votre utilisation de nos jeux vidéo, lorsque :
    • Vous accédez à certains jeux proposant les fonctionnalités en ligne (parties multi-joueurs, systèmes de classement, sauvegardes cross-plateformes) ;
    • Vous consentez à l’analyse de vos données de jeu dans le cadre de votre utilisation des jeux vidéo sur lesquels la télémétrie est activée.
  • Lors de votre candidature à l’un des postes proposés sur nos Sites.

Le caractère obligatoire ou facultatif des Données collectées directement par Carpool est signalé lors de la collecte par un astérisque. Sachez que si vous refusez de renseigner certaines Données dont la collecte est obligatoire, vous ne pourrez pas bénéficier de tout ou partie des services proposés.


1.2 Collecte indirecte

Carpool collecte indirectement vos Données dans les cas suivants :

  • Votre accès à, ou votre utilisation de certains de nos jeux et produits dérivés disponibles sur certains réseaux sociaux, plateformes et consoles, ou autres sites Internet appartenant à des tiers (ci-après collectivement les « Sites Tiers ») ;
  • Vous vous inscrivez aux programmes de tests des jeux que nous proposons (Betas et Playtests) via le site de notre partenaire ;
  • Par le biais de nos prestataires en charge du recrutement.

Veuillez noter que la présente Politique ne s’applique pas aux traitements mis en œuvre indépendamment par les Sites Tiers et que nous ne contrôlons pas leurs pratiques de confidentialité respectives. Nous vous recommandons de prendre précisément connaissance des politiques de confidentialité disponibles sur chacun de ces Sites Tiers en particulier concernant le partage de vos Données.

Carpool traitera les Données reçues indirectement dans les conditions prévues dans la présente Politique.


2. Pour quelles finalités collectons-nous vos Données et combien de temps les conservons-nous ?

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Voir notre Politique relative aux cookies.

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Pour en savoir plus sur la façon dont notre partenaire traite vos informations personnelles, cliquez ici : https://firstlook.gg/legal/privacy/

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Pour en savoir plus sur les tiers autorisés, vous pouvez vous référer à la documentation de la CNIL.

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*Pour l’ensemble des traitements fondés sur votre consentement, vous êtes informés que vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans frais. A titre d’exemple, vous pouvez retirer votre consentement pour l'envoi de communications commerciales / marketing par Carpool, en nous contactant en suivant la procédure décrite à la section 4 ci-après.

Les Données collectées sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif poursuivi lors de leur collecte (utilisation dite « active ») et en conformité avec les lois applicables.

Carpool pourra conserver vos Données pour des durées plus longues, en archivage intermédiaire (distinctement de la base active et avec accès restreints), lorsque cela est justifié : pour l'exercice de nos obligations légales (délais de prescription) et/ou la protection de nos droits (délais de forclusion), notamment en matières commerciale, civile et fiscale soit un maximum de 10 ans ; mais également en cas de contentieux pendant toute la durée de la procédure et jusqu’à 10 ans à compter de l'exécution de la décision définitive.

Une fois ces délais expirés, nous supprimerons ou anonymiserons vos Données.

3. Avec qui Carpool partage mes Données ?

Communication de vos Données à nos prestataires et fournisseurs

En tant que développeur de jeux vidéo, certaines Données que nous collectons peuvent être communiquées et/ou partagées avec : nos éditeurs, nos prestataires techniques et informatiques ou encore nos fournisseurs. Le cas échéant, la communication et/ou le partage est réalisé à des fins techniques et opérationnelles, pour nous permettre de vous proposer des jeux performants, de vous fournir les produits et/ou services demandés.

Dans le cadre du recrutement, certaines Données que nous collectons peuvent être communiquées et/ou partagées avec nos prestataires de recrutement.

En toutes hypothèses, nous mettons en place les mesures contractuelles et organisationnelles nécessaires pour que le traitement de vos Données par ces prestataires tiers soit strictement limité aux finalités définies dans la présente Politique et pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos Données.


Communication de vos Données par nos partenaires

Certains partenaires peuvent être amenés à demander votre consentement pour la collecte de Données dans nos jeux vidéo, pour leur propre compte. La présente Politique ne s’applique pas à ces traitements mis en œuvre par ces partenaires, agissant en qualité de responsables de traitement indépendants. Nous vous recommandons de prendre précisément connaissance de la politique de confidentialité de chacun de ces partenaires.


Communication de vos données à notre société mère

Nous pouvons partager vos Données avec notre société mère à des fins administratives, opérationnelles ou de conformité, ou lorsque cette communication est nécessaire en vertu d'une obligation contractuelle.

Cela peut inclure des activités telles que la conformité et la gestion des risques, l'administration et le support des systèmes informatiques, la fourniture d'une assistance juridique ou réglementaire, ou d'autres opérations de traitement effectuées en notre nom au sein du Groupe. Ces traitements sont effectués dans le cadre d'accords qui définissent les responsabilités de chaque partie et garantissent que vos Données sont traitées et protégées de manière appropriée.

Tout partage de données au sein du Groupe est effectué conformément au RGPD et aux lois applicables. Notre société mère traite vos Données uniquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et applique le même niveau de mesures de sécurité techniques et organisationnelles que nous pour protéger vos informations.


4. Quels sont mes droits et comment les exercer ?

Vous disposez de l’ensemble des droits suivants sur les Données vous concernant que nous collectons et traitons :

  • Droit d’accéder à vos Données : vous bénéficiez du droit d’obtenir (i) la confirmation que vos Données sont ou ne sont pas traitées ; lorsqu’elles le sont, (ii) l’accès à ces Données et (iii) une copie des Données qui font l’objet d’un traitement par Carpool, dans un format compréhensible ;
  • Droit de demander la modification, la mise à jour ou la rectification de vos Données lorsque vous considérez qu'elles sont inexactes, erronées ou incomplètes ;
  • Droit de demander l'effacement de vos Données pour les motifs prévus par la réglementation applicable;
  • Droit de limiter le traitement des Données vous concernant pour les motifs prévus par la réglementation applicable ;
  • Droit de vous opposer au traitement de vos Données si nous utilisons vos Données :
    • Pour nos intérêts légitimes ;
    • À des fins statistiques ; ou
    • À des fins de prospection commerciale (marketing).
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement (étant rappelé que ce retrait ne portera pas atteinte à la licéité du traitement, fondé sur le consentement, effectué avant le retrait de celui-ci) ;
  • Le cas échéant, droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou l'affectant de manière significative de façon similaire. Droit à la portabilité de vos Données : ce droit s’applique aux Données que vous nous avez transmises et ce, lorsque le traitement est automatisé et basé sur votre consentement ou réalisé sur le fondement de l'exécution d'un contrat. Vous avez le droit de nous demander, si cela est techniquement faisable, de transférer vos Données à un tiers ou de vous les fournir directement d'une manière accessible et lisible par machine ;
  • Droit de transmettre des instructions concernant la conservation et la communication de vos Données après votre mort ;
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous considérez que nous ne respectons pas nos obligations au regard de vos Données. Vous pouvez à tout moment adresser une plainte ou une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande en précisant le(s) droit(s) concerné(s) et les motifs fondant votre demande, le cas échéant :

  • par email à l’adresse électronique suivante : personaldata@carpoolstudio.com ; ou
  • par voie postale : Carpool Studio, Parc du Pont de Flandre, Bâtiment 28 « Le Beauvaisis », 11 rue de Cambrai, 75019 PARIS.

Nous accuserons réception de votre demande dans les meilleurs délais et, si celle-ci est recevable, nous vous fournirons les informations sollicitées ou mettrons en œuvre les droits invoqués dans un délai d’un mois.

Si, compte tenu de la complexité de la demande ou du nombre de demandes reçues, le délai d’un mois précité ne peut être respecté, nous vous informerons avant l’expiration dudit délai du report de notre décision, laquelle ne pourra être rendue au-delà d’un délai de deux mois supplémentaires.

En cas de demandes manifestement abusives (notamment du fait de leur nombre, de leur caractère répétitif ou systématique), Carpool sera en droit de ne pas y donner suite. Le cas échéant, nous vous informerons des raisons ayant motivé notre refus.

Les demandes d’exercice des droits sont traitées par les équipes habilitées de Carpool en qualité de responsable de traitement, le cas échéant en lien avec celles de PulluP Entertainment, notre maison mère, en qualité de sous-traitant.


5. Transfert de vos Données en dehors de l’EEE

Carpool peut être amenée à transférer certaines de vos Données en dehors de l'Espace Economique Européen (EEE), à des fins techniques et opérationnelles, pour nous permettre de vous proposer des jeux performants et de vous fournir les services demandés. Ces transferts sont réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et aux solutions d'encadrement des transferts reconnus par le RGPD.

En particulier, lorsque le transfert de vos Données ne peut être réalisé sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne reconnaissant un niveau de protection adéquat, nous mettons en place d'autres mécanismes de transferts et garanties appropriées pour assurer la protection de vos Données, notamment des accords de transfert de données comprenant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne dans leur version en vigueur au moment du transfert concerné, ou autre dispositif reconnu par cette réglementation, y compris le nouveau Cadre de protection des données UE - États-Unis.

Pour obtenir plus d’informations sur les garanties liées au transfert de Données, vous êtes invité à nous contacter à l’adresse suivante : personaldata@carpoolstudio.com


6. Comment Carpool protège vos Données ?

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos Données et pour protéger vos Données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, les dommages, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

A titre d’exemple et sans que cette liste ne soit limitative, nous maintenons :

  • des procédures de hachage de certaines de vos Données ;
  • des accès limités (politique d’habilitation) aux seuls employés et/ou sous-traitants de Carpool ayant besoin d’en connaître à raison de leurs fonctions, lorsque requis pour vous fournir nos services et sous réserve du respect d'obligations de confidentialité strictes ; etc.

Nous mettons en place régulièrement des contrôles de sécurité et pouvons à cet égard être amenés à suspendre temporairement nos services en cas de suspicion ou de détection d’une faille de sécurité. Si vous avez la moindre inquiétude quant à la sécurité de vos Données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : personaldata@carpoolstudio.com


7. Mineurs

Les mineurs âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas souscrire directement, acheter et/ou utiliser les services proposés par Carpool.

Carpool ne collecte pas intentionnellement les Données des mineurs âgés de moins de 18 ans. Si nous réalisons que nous avons collecté des Données concernant un mineur au sens de la règlementation applicable en matière de protection des données, nous supprimerons sans délai toute Donnée concernant ce mineur.


8. Liens hypertextes vers d'autres sites Internet

Nos Sites peuvent contenir des liens hypertextes renvoyant vers des Sites Tiers. N’ayant aucun contrôle sur ces Sites Tiers, nous ne pourrons être tenus responsables du traitement et de la confidentialité des Données transmises sur des sites Internet que nous n’éditons pas.

Les Données et informations communiquées par l’intermédiaire de ces liens hypertextes relèvent de la responsabilité de leurs éditeurs respectifs. Nous recommandons donc de faire preuve de prudence lors de la navigation sur des pages Internet accessibles via des liens hypertextes.


9. Modification et mise à jour de la présente PGPD

Nous revoyons périodiquement la présente Politique pour en assurer la conformité et la maintenir à jour, au regard des réglementations applicables en matière de protection des données.


Avant toute navigation, nous vous invitons à vous référer à la dernière version de la Politique. Vous pourrez savoir s’il y a eu une modification depuis votre dernière consultation en consultant sa date en haut de page.


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